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刷脸支付是一个全新营销载体!

作者:admin时间:2019-09-14 16:15

  最近,易观发布的报告显示,2018年第四季度,中国第三方移动支付市场交易规模达47.2万亿元人民币。支付宝以53.78%的市场份额继续夺得移动支付头名,腾讯金融(含微信支付)位列第第二位。

  2015年,马云在德国汉诺威现场演示支付宝Smail to Pay技术,正式开启刷脸支付时代。但在当时,那个刷脸系统很简单,简单到只能为马云一个人服务。

  上周三,在北京举办的支付宝开放日IoT专场上,发布了一款不只为马云一个人服务,在未来3年将投入30亿的刷脸支付产品。人脸与人体的其它生物特征(指纹、虹膜等)一样与生俱来,它的唯一性和不易复制性是可以作为身份鉴别的前提。

  而人脸识别的非接触性(用户不需要和设备直接接触就能获取人脸图像)和并发性(在实际应用场景下可以进行多个人脸的分拣、判断及识别)让其更符合用户的使用习惯。

  在二维码支付快速发展时,有一个新名词叫做“码商”,这也是今天一个简单的支付创新带来的商业产业革命。刷脸支付出现后,也许有一天会出现很多“脸商”,而我相信,这一天在不久的将来就会来临。

  现在,当人脸识别做刷脸支付的时候,顾客跟收银系统和数字化经营设备间有一个面对面5-8秒的“对视”时间。人脸识别的介入,不仅可以提升收银效率,而且可以让顾客和商家的经营阵地产生直接、高效且多维的充分接触。

  过去在传统的会员开卡过程当中,繁琐的开卡流程是造成很多顾客流失的一大因素。顾客需要填写手机号、基本信息,然后激活开卡;对于商家而言,需要不断地询问顾客,还要教流程,同样的话在一天中要重复说一千多遍。

  刷脸可以帮助商家在IoT智能屏幕上快速完成会员的开卡功能。同样的开卡流程通过刷脸能化方法在顾客和屏幕之间实现无场景的转移交互,会员开卡效率提升6倍,这样操作结合商家对会员的权益能够实现非常高的会员开卡率,很多会员转化率都超过了20%。

  在顾客刷脸支付的这个场景下,顾客注意力百分百放在屏幕上,在商户与顾客建立连接之后,一系列促销的动作就可以推出,无论是复购券、熟人券还是生日大礼包,都可以对顾客进行定向营销。有了线下屏和顾客最直接交互,传统手机端扫完码放进口袋这一动作便被革新掉了。